Dissertação de Mestrado em Transportes da Universidade de Brasília.

Inclui bibliografia.

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1.1. ASPECTOS GERAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENCOMENDAS FRACIONADAS 1.2. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA 1.3. HIPÓTESE 1.4. OBJETIVOS 1.5. IMPORTÂNCIA DO ESTUDO DA DEMANDA 1.6. ESTRUTURA DO TRABALHO ESTADO DA ARTE 2.1. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 2.1.1 Canais de Distribuição 2.2. QUANTIFICAÇÃO DE CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO 2.3. ESTUDO DOS MODELOS DE PREVISÃO 2.3.1. Previsão vs Planejamento 2.3.2. Evolução dos Modelos de Previsão 2.3.3. Importância da Previsão 2.3.4. Processo de Previsão 2.3.5. Métodos de Previsão 2.3.6. Métodos Qualitativos de Previsão 2.3.7. Métodos Quantitativos de Previsão 2.4. GESTÃO BASEADO EM ATIVIDADES (ACTIVITY BASED MANAGEMENT-ABM) 2.5. ASPECTOS GERAIS DA TEORIA DA DEMANDA ESTUDO E QUANTIFICAÇÃO DAS CENTRAIS DE DISTRIBUIÇÃO 3.1. SELEÇÃO DO COURRIER 3.2. AS CENTRAIS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENCOMENDAS DA ECT 3.2.1. Estudo do Distritamento 3.2.2. Avaliação do Distritamento 3.2.3. Análise dos Métodos de Previsão Utilizados na Definição das Centrais de Distribuição de Encomendas 3.3. FORMULAÇÃO DO MODELO DE QUANTIFICAÇÃO DE CD 3.3.1. DESENVOLVIMENTO DA HEURÍSTICA PLANEJAMENTO DO ESTUDO DA DEMANDA 4.1. Primeira Fase: Análise dos Dados do IBGE versus ECT 4.2. Segunda Fase: Análise de Dados do IPPUC versus ECT 4.3. Terceira Fase: Tratamento dos Dados do IPPUC versus ECT 4.4. Quarta Fase: Análise Estatística 4.5. Quinta Fase: Seleção das Variáveis mais Relevantes MODELO DE PREVISÃO DE DEMANDA 5.2. DEFINIÇÃO DAS VARIÁVEIS 5.3. ANÁLISE DOS RESULTADOS 5.4. TESTES DE SIGNIFICÂNCIA DOS MODELOS SELECIONADOS 5.4.1. Teste F 5.4.2. Teste t de Student 5.4.3. Teste de Identificação de Heteroscedasticidade 5.4.4. Teste de Identificação de Multicolinearidade 5.4.5. Teste de Identificação de Simultaneidade 5.4.6. Resumo da Análise dos Resultados dos Testes 5.5. DEFINIÇÃO DO MODELO MAIS REPRESENTATIVO ESTUDO DE CASO 6.1. LEVANTAMENTO DE DADOS 6.2. RESULTADOS OBTIDOS 6.3. COMPARAÇÃO COM A REDE DE DISTRIBUIÇÃO ATUAL 6.4. ESTIMATIVA DA REDE PARA 2010 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS